به گزارش فابانیوز به نقل از ستاد خبری رویداد بین‌المللی Transaction، غلامرضا فتحعلی، مدیرعامل بانک سینا در گفتگویی تصویری در استودیو فابا، با اعلام این مطلب، از اهداف و برنامه‌های این بانک برای حضور در نهمین نمایشگاه تراکنش ایران گفت و افزود: بانک سینا ابتدا به عنوان موسسه مالی و اعتباری در سال۱۳۶۴ تاسیس شد و در سال ۱۳۸۷ نیز توانست مجوز ورود به بورس و تبدیل به بانک را از مراجع ذی صلاح بگیرد و درحال حاضر به عنوان بانک بورسی در بازار سرمایه فعالیت می‌کند.

فتحعلی بابیان اینکه بانک سینا از حیث الزامات احتیاطی وضعیت خوبی در گذشته داشته است و ان‌شالله بتواند با همین کیفیت موضوع را به جد دنبال کند، گفت: اما از حیث کسب و کاری یکسری کمبودها را در مجموعه بانک دیده‌ایم. لذا به لحاظ اینکه بتوانیم به نوعی کد علمی بدهیم و در چارچوب ساختار یافته بحث را دنبال کنیم خوشبختانه از اول مرداد ۱۴۰۱ در قالب کارگروها فرآیند آسیب‌شناسی را شروع کرده‌ایم و حدود ۱۳۱۹ مسئله را شناسایی کردیم. در ابتدا مسائل را جمع بندی کردیم و به ۵ مسئله کلیدی که به عنوان مشکلات کلیدی بانک بود رسیدیم. این مشکلات حوزه‌های مختلف را درگیر کرده بود لذا برای آنکه بتوانیم به نوعی دو برون رفت از این مشکلات را داشته باشیم، ۲ راهبرد را در بانک به لحاظ شرایطی که در بانک بود و قابلیت هایی که در بانک از لحاظ نیروی انسانی وجود داشت، دنبال کردیم. یکی از راهبردها بحث توسعه خطوط کسب و کار بود، می‌توان گفت، نزدیک به ۷۵ درصد از سپرده ها که در بانک مستقر بود و مشتریان بانک بودند، به دلایل مختلف و متغیرهایی که وجود داشت به این جمع بندی رسیدیم بانک سینا را به عنوان بانک عامل خودشان نمی دانستند، لذا نگاه ما این است که به عنوان بانک تجاری بتوانیم با مشتریان بصورت فعال این موضوعات را دنبال کنیم و در قالب خطوط کسب و کار که در قالب بانکداری تجاری، اختصاصی، اجتماعی و اصطلاحا خرد است، در صنعت بانکداری سهم بسزا و قابل قبولی در مجموعه صنعت بانکداری داشته باشیم.

مدیرعامل بانک سینا اظهارداشت: یکی دیگر از راهبردها که به جد در این بانک دنبال می‌کنیم بحث توسعه بانکداری دیجیتال است. شرکت‌های فناوری بزرگ دنیا خیلی به حوزه صنعت بانکداری مخصوصا در حوزه پرداخت ورود کرده‌اند. این موضوع در کشور ما هم تا حدودی مصداق دارد، لذا رقابت سنگینی هم بین بانک ها، شرکت‌های فناوری و فین تک ها وجود دارد. به لحاظ اینکه بتوانیم سطح بهره وری را در بانک ارتقا بدهیم و به لحاط ذائقه و اشتهایی که مشتریان دارند مخصوصا نسل Z تلاش می کنیم در قالب بانکداری دیجیتال سطح بهره‌وری را در بانک افزایش دهیم و سطح خدمات و نیازهایی که مشتریان دارند را درقالب شخصی سازی کردن موضوعاتی که در قالب بانکداری دیجیتال است در سرزمین هوشمند سینا عملیاتی کنیم.

وی با بیان اینکه سرزمین هوشمند سینا براساس راهبرد دوم بانک سینا در بحث توسعه بانکداری دیجیتال و بانکداری پلتفرمی شکل گرفت و با “سیبانک” شروع شد، گفت: امسال سه پلتفرم را رونمایی کرده‌ایم، فروردین ماه اولین پلتفرم که “سیبانک” که به نوعی مختص بانکداری خرد است رونمایی شد. با این هدف که بتوانیم تمام سرویس هایی که در پیشخوان به مشتریان سابقا ارائه می‌کردیم، در این پلتفرم  به مشتریان ارائه بدهیم، به نحوی که افتتاح سپرده، پرداخت تسهیلات و خیلی دیگر از موضوعات که در قالب حوزه پرداخت که اصطلاحا خدمات پایه بانکداری است در شعب را بتوانیم در سیبانک ارائه کنیم.

فتحعلی درخصوص باشگاه مشتریان بانک سینا نیز گفت: علی رغم اینکه چندسالی است که در حوزه بانکداری فعالیت می‌کنیم، اما متاسفانه در بحث باشگاه مشتریان بانک کم فروغ بوده‌ایم و توجه ویژه به حوزه باشگاه مشتریان و بالا بردن سطح وفاداری مشتریان نداشته‌ایم. در رویکرد جدید از ابتدا دی ماه این موضوع را به جد دنبال می‌کنیم و امیدواریم در قالب باشگاه مشتریان بتوانیم بصورت متمرکز و مداوم و دامنه دار ارتباط خوب و منطقی با مشتریان در قالب باشگاه مشتریان داشته باشیم تا سطح انتظارات، ذائقه و نوع نگاهشان را نسبت به بانک بسنجیم و در ادامه در فرآیند شخصی سازی محصولات، بتوانیم  محصولات خوب و بهینه‌ای ارائه دهیم.

مدیرعامل بانک سینا با بیان اینکه باتوجه به اهمیت بانکداری دیجیتال و پیشرفت‌ها و دستاوردهایی که این بانک در حوزه دیجیتال داشته و پلتفرم‌هایی که توانسته عملیاتی و رونمایی کند، در نهمین نمایشگاه تراکنش ایران حضور خواهیم داشت،گفت: نظر ما بر این است که این پلتفرم ها را در اختیار عزیزان قرار بدهیم و با این موضوعات بانکداری پلتفرمی بیشتر آشنا شوند و بتوانیم در حوزه بانکداری دیجیتال کنار بانک‌های دیگر ایفا نقش کنیم.

وی تاثیر برگزاری نمایشگاه تراکنش ایران را بر اکوسیستم صنایع مالی،بانکی، پرداخت و فناوری موثر دانست و گفت: برگزاری اینچنین رویدادها، همایش‌ها و نشست‌ها می‌تواند یک انگیزه‌ای ایجاد کند تا رقابت سالمی بین بانک ها برای رشد کمی و کیفی موضوعات نوآورانه و دیجیتالی داشته باشیم.

معرفی بانک سینا

این بانک در تاریخ ۲۸ اسفند ۱۳۸۷ موفق به دریافت مجوز تاسیس شد و قبل از این به عنوان موسسه مالی و اعتباری سینا فعالیت می کرد. موسسه مالی و اعتباری سینا در سال ۱۳۶۴ با هدف تامین نیازهای مالی واحدهای مختلف تولیدی، تجاری و خدماتی و جمع آوری سپرده های عمومی در جهت اعطای تسهیلات اعتباری به بخشهای مختلف اقتصادی بخصوص بخش تولید، تاسیس و خوشبختانه تا کنون به رشد چشمگیر و بی سابقه ای دست یافته است. این بانک طی سالیان گذشته همگام با سیاست های کلان اقتصادی و اهداف و برنامه های تولیدی در حوزه صنایع بزرگ و کوچک حرکت نموده و در این راستا موارد ذیل محورهای اصلی موفقیت در دستیابی به اهداف بوده است:

مزیت های بانک سینا

• برخوردار از کارکنانی که سرعت در خدمت به مشتری، دقت در ارائه خدمات بانکی و درستکاری را سرلوحه برنامه های خود قرار داده اند.
• برخوردار از پیشرفته ترین سامانه بانکداری الکترونیک
• اعتماد مشتریان به بانک سینا
• گستردگی شعب در سراسر کشور

انواع خدمات پولی و بانکی در بانک سینا

• گشایش انواع حساب های قرض الحسنه پس انداز و جاری (ریالی و ارزی)
• گشایش انواع حساب های سپرده سرمایه گذاری کوتاه مدت (روز شمار و ویژه)
• گشایش انواع حساب های سپرده سرمایه گذاری بلند مدت (یک الی پنج ساله)
• ارائه خدمات به دارندگان حساب در کلیه شعب بانک سینا به صورت online real time شامل واریز، برداشت، انتقال وجه بین حساب های بانکی و بین بانکی و…
• گشایش انواع حساب های سپرده ارزی به ارزهای معتبر با منشاء داخلی یا خارجی با پرداخت سود علی الحساب و ارائه دیگر خدمات ارزی مورد نیاز مشتریان
• ارائه خدمات ارزی شامل خرید و فروش ارز، حوالجات ارزی و…
• صدور و قبول انواع چک های بانکی، رمزدار بین بانکی و ایران چک
• وصول چک ها و بروات مشتریان، عهده سایر بانک ها
• پرداخت انواع تسهیلات اعطایی در قالب عقود اسلامی
• صدور انواع ضمانتنامه ها
• صدور انواع کارت های الکترونیکی نظیر کارت های اعتباری و نقدی (سینا کارت) و کارت هدیه با امکان استفاده در مراکز خرید و فروش کالا و خدمات در سراسر کشور
• انعقاد قرارداد و امکان خرید با مراکز خرید و فروش کالا و خدمات در سراسر کشور
• پرداخت قبوض شهری از طریق اینترنت
• ارائه خدمات تلفنبانک، جهت دریافت موجودی، دریافت گردش حساب، انتقال وجه، فکس گردش حساب و فکس گردش روزانه حساب
• ارائه خدمات SMS بانک جهت دریافت مانده سپرده، مسدود کردن کارت، ارسال گردش و مانده سپرده در دوره زمانی درخواستی و دریافت فهرست داده ها
• ارائه خدمات ارسال صورتحساب و جزئیات تراکنش انواع حساب های مشتریان، از طریق اینترنت
• اجاره صندوق امانات
• ارائه خدمات بانکی از طریق سامانه شتاب، پایا و ساتنا و سایر سامانه های نوین بانکی کشور
• ارائه خدمات موبایل بانک و اینترنت بانک همراه، جهت دریافت موجودی، دریافت گردش حساب، انتقال وجه و…

• کلیپ عناوین نشست های تخصصی در یک نگاه

• کلیپ نهمین نمایشگاه تراکنش ایران
• لینک فراخوان نهمین نمایشگاه تراکنش ایران
• فرآیند رزرو غرفه در اولین سالن نمایشگاهی تراکنش نهم
• هشتمین نمایشگاه تراکنش در قاب تصویر

لینک اخبار مرتبط نشست ها:

• صریح و بی تعارف/ دغدغه کسب و کارها روی میز تراکنش  ایران
• پرداختیم و نپرداختند! گفتگو به جای گمانه زنی
• “طوفان در راه است”
• “اضطراب فین‌تکی‌ها در بازی مار و پله”
• “بازآفرین به سکه، تنها دو روی دارد”
• “سرمایه‌های انسانی در مسیر تندباد”
• پخته مثل سنگ شو، الماس باش”
• “پستوی ایمن و هجوم اهریمن”
• “زیر پوست شهر، جهان خاکستری ست”
• “تلکو بانک‌ها، خلق ارزش از زمین بایر”
• “صدای مشتری از کوچه‌های دور می‌آید”
• “قطره دریاست، اگر با دریاست”
• “نوبت کهنه فروشان درگذشت”
• “ما هنوز اندرخم یک کوچه‌ایم؟”
• “نترس از سفرها که یار تو هستم”
• “دست در دست هم دهیم به مهر”