به گزارش فابانیوز به نقل از ستاد خبری رویداد بین‌المللی Transaction، نادیا فراشیانی رئیس دایره نگهداشت مشتریان بانک سینا گفت: در راستای حفظ مشتریان، این باشگاه را راه اندازی کرده‌ایم.
وی اظهار کرد: اولین هدف ما کسب دانش بیشتر از مشتریان است و در گام دوم دنبال توسعه کانال‌های ارتباطی هستیم.
فراشیانی افزود: هدف سوم مدیریت هزینه‌های تبلیغاتی و سپس افزایش حجم تراکنش‌ها است.
فراشیانی اظهار کرد: در باشگاه مشتریان اول اهداف را شناسایی می‌کنیم و سپس آیتم‌های امتیازی مشخص می‌شود. .
وی ادامه داد: در باشگاه مشتریان رفتار مشتریان را به سمتی که بانک نیاز دارد هدایت می‌کنیم که برای مثال با امتیازهایی که آنها کسب کرده‌اند آنها را تشویق به پرداخت به موقع اقساط می‌کنیم.
براساس این گزارش، نمایشگاه تراکنش ایران به مدت ۳ روز، از ۱۸ تا ۲۰ دی‌ماه ۱۴۰۲ در مرکز آفرینش‌های کانون پرورش فکری و هتل لاله برگزار می‌شود. در این دوره حدود ۵۰ نشست تخصصی و فرصت گفتگوی B2B، با حدود ۲۵۰ سخنران و عضو کمیته علمی، ۶۰ کارگاه معرفی محصول و با برنامه‌هایی متنوع میزبان اکوسیستم صنایع مالی، بانکی، پرداخت و فناوری است.
