پس از یک دوره طولانی تورم و نرخ های بالا بهره، بانک های این منطقه شروع به حرکت با روند جهانی نرخ های پایین کرده اند. این بانک ها همچنین با نوآوری‌های فناوری مواجه هستند که ظرفیت تغییر این بخش را فراهم کرده، زیرا هوش مصنوعی مولد در سراسر جهان جذابیت یافته کرده است. در این گزارش ۱۴ بنگاه بزرگ اقتصادی مورد نظرسنجی قرار گرفته اند که به بهترین وجه نیازهای مصرف کنندگان را در بازارهای مربوطه خود برآورده می کنند.

برای این نظرسنجی، شرکت کنندگان رضایت کلی خود را از یک بانک ارزیابی کردند و اینکه آیا آن بانک را به دیگران توصیه می کنند یا خیر. آنان همچنین هر کدام از بانک ها را بر اساس ۵ معیار: اعتماد، شرایط و ضوابط (مانند هزینه ها و نرخ ها)، خدمات مشتری، خدمات دیجیتال و کیفیت مشاوره مالی ارزیابی کردند. این رتبه بندی تنها شامل بانک هایی می شود که بر اساس معیارهای شرح داده شده در گزارش واجد شرایط بودند. روش شناسی کامل را در اینجا بخوانید. شما می توانید با مراجعه به لیست زیر، ببینید که بانک مورد علاقه شما در اینجا است یا نه؟

بانک هلندی ING در استرالیا، در برابر دریایی از رقابت های محلی، برتر شد. مانند بسیاری از اقتصادها، استرالیایی ها برای اعتماد بیشتر ارزش قائل بودند و کمتر نگران توصیه های مالی به آن ها بودند.

چین

بانک بازرگانان چین، که در فهرست شانگهای و هنگ کنگ فهرست شده است، با شکست دادن بازیکنان داخلی و خارجی، مقام اول را در سرزمین اصلی چین به دست آورد.

بانک ساختمانی چین، یکی از چهار مؤسسه بانکی بزرگ دولتی چین، در مقایسه با شرکت‌های خارجی مانند HSBC به عنوان برترین وام‌دهنده شناخته شد.

بانک ICICI، یک بانک پیشرو بخش خصوصی در هند، علیرغم رقابت شدید وام دهندگان عمدتاً محلی، برترین گزینه در این کشور بود.

بانک مرکزی آسیا، بزرگترین بانک تجاری خصوصی اندونزی، رقابت را شکست داد و به مقام اول دست یافت. مشتریان در رتبه بندی خود هم به اعتماد و هم به خدمات دیجیتال اهمیت می دهند.

SBI Sumishin Net Bank، یک شرکت ژاپنی، موفق شد سایر وام دهندگان داخلی را شکست دهد و در صدر قرار گیرد. شهروندان ژاپنی اعتماد را مهمترین معیار خود می دانستند.

می‌بانک که بزرگترین بانک از نظر ارزش بازار در مالزی است، در مقابل رقابت وام‌دهندگان داخلی و خارجی بهترین انتخاب مشتریان بود.

بانک نیوزلند، یکی از چهار بانک بزرگ نیوزلند، در میان مصرف‌کنندگانی که اعتماد را به عنوان مهمترین معیار ارزش قائل بودند، رتبه برتر را به دست آورد. در برخی از اقتصادها، مانند نیوزلند، رقبای کمتری در بازار وجود دارد و اندازه بازار بانکی متفاوت است، بنابراین تنها پنج بانک در لیست قرار گرفتند.

بانک ملی فیلیپین، یکی از بزرگ‌ترین بانک‌های این کشور، در برابر رقابت وام‌دهندگان عمدتاً محلی رتبه برتر را به دست آورد.

بزرگترین بانک سنگاپور DBS ، همتایان داخلی خود را شکست داد و به مقام اول در ایالت-شهر دست یافت. با توجه به اندازه بازار کوچک، رقبای بانکی کمتری وجود دارد، در نتیجه تنها پنج نفر در این فهرست قرار گرفتند.

Toss Bank، یک بانک فقط اینترنتی مستقر در کره جنوبی، توانست رقابت داخلی را دفع کند و به عنوان وام دهنده برتر در این کشور ظاهر شود.

E.Sun Financial تایوان ، که مقر آن در تایپه است، با مشتریانی که بر اعتماد تمرکز کرده اند و کمتر نگران مشاوره مالی هستند، رتبه برتر را به دست آورد.

بانک Kasikornbank، دومین وام دهنده بزرگ تایلند، در این کشور برتر شد. تنها پنج بانک در این فهرست قرار گرفتند زیرا رقبای کمتری وجود دارد و اندازه بازار بانکی متفاوت است.

وام دهنده خصوصی ویتنامی Techcombank، بهترین انتخاب مشتریان در این کشور است، جایی که اعتماد دوباره عامل کلیدی پاسخ دهندگان به نظرسنجی بود.