تریبون کسب و کار های امروز ، فناوری های فردا
پنجشنبه - ۲۲ آذر ۱۳۹۷
    English  | فارسی

 

         

گفت‌وگو با مدير عامل گروه SER آلمان درباره DOXIS4، مديريت و دسترسي آسان به اطلاعات

گفت‌وگو با  مدير عامل گروه SER آلمان درباره DOXIS4، مديريت و دسترسي آسان به اطلاعات
امروزه مدیریت و دسترسی آسان به اطلاعات یکی از دغدغههای شرکتها و سازمانهاست. نرمافزارDOXIS4  این امکان را فراهم کرده است تا کاربران بتوانند اطلاعات کاغذی خود را به فایلهای الکترونیک انتقال دهند و با توجه به نوع نیاز خود آن را مدیریت کنند.

به گزارش فابانیوز، برای آشنایی بیشتر با این نرم افزار گفتوگويی با «مراد ریلد»، مدیر عامل گروه SER آلمان انجام دادهایم.
 
  شرکت SERدر کجا تاسيس شده و چند سال است که فعاليت ميکند؟
اين شرکت حدود 30 سال پيش در آلمان تاسيس شده است که بهصورت تخصصي روي يک محصول کار ميکند تا بتواند به حرفهايترين شکل ممكن ارائه خدمات داشته باشد.
 
جايگاه نرمافزارDOXIS4 در جهان کجاست و تا چه حدودي در کشورها شناخته شده است؟
رتبه اين نرمافزار در اروپا و جهان به ترتيب جايگاه اول و پنجم است. زمينه كاري و تخصصي نرمافزار DOXIS4 نگهداري و ذخيرهسازي غيرقابل تخريب اطلاعات و دادهها و دسترسي آنلاين به اين نمونه شركتهاست. مثلا شركتهاي بزرگ، بيمهاي و بانكي و مالي.
 
هدف و تمرکز  DOXIS4 روي چيست؟
امروزه در دنيا سيستمهاي Content Service Platform جايگزين سيستمهاي قديمي مديريت اسناد شدهاند. اين سيستمها علاوه بر قابليتهاي استاندارد مديريت اسناد، مديريت گردش کار و تمامي محتوايهاي سازماني و ارتباط و يکپارچگي با تمامي سيستمهاي کاربردي ديگر را زير چتر يک سيستم، فراهم کردهاند و يکي از ستونهاي سيستم بانکداري ديجيتال، همين سيستم CSP است.
 
 يعني تنها ذخيرهسازي اطلاعات مورد توجه DOXIS4 نيست؟
صرفا ذخيرهسازي اطلاعات براي ما مطرح نيست، بلکه نگهداري و مديريت اطلاعات و راههاي استفاده آسان و سريع کاربرها با توجه به نوع نيازشان مطرح است. به طور مثال اگر مشتري براي بررسي حساب خود به بانک مراجعه کند،کارمند بانک ميتواند با استفاده از نرمافزار، گزارشي از حساب شخص با توجه به نوع نيازش در اختيار مشتري قرار دهد. DOXIS4 سعي بر آن دارد که بانکداري آنلاين را گسترش دهد يعني کاربران،آنلاين بتوانند به حساب خود دسترسي داشته باشند و اگر احتياج به آپلود اطلاعات در حساب خود داشته باشند اين فضا را در اختيارشان قرار ميدهد. اين مثال تنها يکي از کاربردهاي DOXIS4 را بيان ميکند. ما در تلاش هستيم که ديگر هيچ اطلاعات کاغذي وجود نداشته باشد. يعني اطلاعاتي که روي کاغذ هستند به فايلهاي الکترونيکي انتقال داده شوند. اين اطلاعات ميتواند شامل همه قراردادهاي سازمانها و شرکتها باشد. به طور مثال، در بانک علاوه بر اطلاعاتي که بين کاربر و کارمند ردوبدل ميشود، يکسري اطلاعات مرتبط با کارمندان هم وجود دارد، مانند وضعيت قراردادها و بيمه کارمندان و اطلاعات فردي پرسنل که ميتوان اين اطلاعات را در نرمافزار ثبت کرد.
 
 معمولا در مراجع قضايي اگر بخواهيم بهصورت مستند ارائهاي داشته باشيم بايد اصل مدارک را هم به همراه بياوريم.طبق گفته شما در DOXIS4 نمونه کاغذها در سيستم نگهداري ميشوند. ما در چه صورت ميتوانيم تاييديه ديگران را براي اصل بودن مدارک به دست بياوريم؟
بله. درست است عموم مردم به کاغذ اعتماد بيشتري دارند و در اماکن قانوني و مراجع قضايي براي مهر و امضا کاغذ ارائه ميشود. اين را هم بايد تاكيد كنم كه اين نرمافزار تمام استانداردها و ملزومات فني براي تاييد اصالت سند را داراست. در آلمان اطلاعات داخل DOXIS4 قابليت سنديت دارند و ميتوان آن را در دادگاه ارائه کرد زيرا اين نرمافزار ثابت شده است. مثلا براي اطلاعات مربوط به حسابهاي بيمهاي، تا 90 درصد ميتوانيم کاغذها را به فايلهاي الکترونيکي تبديل کنيم و در تلاش هستيم که 10 درصد باقي را هم بتوانيم قابل انتقال به فايلهاي الکترونيکي کنيم. در ايران نيز با همکاري شرکت آبان در مراحل اخذ مجوزهاي امنيتي و قضايي لازم هستيم.
 
براي نرمافزار DOXIS4 چه آيندهاي ميبينيد؟ 
ما عمده سهم بازار در بانکهاي آلماني را از آن خود کردهايم؛ چيزي حدود 90 درصد. در سايرکشورهاي اروپايي اين درصد ميتواند کمي کمتر باشد. اما در آينده به سمتي حرکت ميکنيم که هيچ اطلاعاتي روي کاغذ وجود نخواهد نداشت و اطلاعات بهصورت مستقيم وارد تبلت و سيستمهاي ديگر ميشود. براي نمونه، من مدام در سفرهاي متعدد هستم که هيچگونه کاغذي به همراه خود ندارم و حتي کاغذهايي که به در منزل يا محل کارم ميآيد را اسکن ميکنم و يا از آن عکس ميگيرم. مزيت اين کار اين است که دسترسي آسان و سريع و بدون هزينه به اطلاعاتي را که ميخواهم دارم و ميتوانم خدمات بهتري با صرفهجويي در زمان ارائه دهم.
 
 با توجه به اينکه DOXIS4 يک نرمافزار کاربردي براي ذخيرهسازي اطلاعات براي ارگانها و سازمانهاست، آيا مردم براي استفاده فردي هم ميتوانند از اين نرم افزار استفاده کنند؟
در واقع اين نرمافزار براي سازمانهاي بزرگ، بانکها و مجموعههاي بزرگ بيمهاي و کاري طراحي شده است.کاربران ميتوانند به اطلاعات دسترسي داشته باشند اما به دليل گستردگي و پيچيده بودن براي استفاده فردي طراحي نشده است.
 
اين نرمافزار در بحث نحوه مديريت اطلاعات در طولاني مدت به چه صورت عمل ميکند؟
يکسري استانداردهاي جهاني وجود دارد که در خيلي از کشورهاي دنيا قابل پذيرش است و تمام استانداردهاي بينالمللي در اين نرمافزار لحاظ شده است. وقتي اطلاعاتي وارد DOXIS4 ميشود به طور خودکار به شکل فرمت PDF A ذخيره ميشود و قابليت آن را دارد که در طولانيمدت امکان دسترسي به اطلاعات براي کاربران امکانپذير باشد. در وزارتخانههاي آلمان اطلاعات را در DOXIS4 ثبت ميکنند. همانطور که ميدانيد حجم اطلاعات در ارگانهاي سياسي و وزارتخانهها بالاست اما اين نرمافزار توانسته در قالبهاي استاندارد، اطلاعات را ذخيرهسازي کند و بازخورد خوبي در کشور آلمان داشته باشد. در ايران نيز استاندارد SEC17a-4 توسط بانک مرکزي بعنوان آيين نامه امحاي اسناد ترجمه شده و مورد ارجاع قرار گرفته که گامي  بلند و صحيح براي انطابق با استانداردهاي جهاني است.
 
 آيا DOXIS4 اطلاعاتي همانند عکس و فيلم را هم ميتوان ذخيره کند؟يا تنها قابليت ذخيرهسازي اسناد را دارد؟
کار اين نرمافزار مديريت هر نوع اطلاعات است. حالا اين اطلاعات ميتوانند به صورت مستندات کلمهاي و جملات باشند يا پوشههاي مکتوب فيلم و عکس.
 
 اين نرمافزار تا چه حدودي پروتکلهاي امنيتي را با استانداردهايي که وجود دارد رعايت کرده است؟
در سطح جهان يکسري استانداردهاي بينالمللي وجود دارد که DOXIS4 تمامي آنها را رعايت کرده است و بستگي به کشور هم دارد. به دليل اينکه ممکن است استانداردهاي هر کشور با ساير کشورها متفاوت باشد اما در بيشتر کشورها استانداردهاي بينالمللي استفاده شده در نرمافزار قابل پذيرش است که تاکنون در کشورهاي اروپايي و آمريکايي قابل پذيرش بوده است و حتي استانداردهاي جهاني DOD و AZER3 را کسب کرده که کشور روسيه نيز آن را پذيرفته است.
اما اگر ايران هم استاندارد خاصي داشته باشد که تا حال مشخص نشده ما ميتوانيم مطابق با استانداردهاي بينالمللي با توجه به تجربه 30 سالهاي که در سراسر جهان داشتهايم و با توجه به نياز آنها ارائه راهحل داشته باشيم.
نرمافزارDOXIS4  در حوزه ECM توسط فورسترز جزو پنج نرمافزار برتر انتخاب و بهعنوان نرم افزار نوآور و ايدهپرداز توسط گارتنر در حوزه سرويس پلت فرم معرفي شده است.

0 دیدگاه:

captcha
انصراف از پاسخ دادن

طراحی و پشتیبانی : گروه دوران      
 
نقل مطالب با ذکر منبع بلا مانع است.
Copyright © 2011 fabanews, All rights reserved