تریبون کسب و کار های امروز ، فناوری های فردا
پنجشنبه - ۲۲ آذر ۱۳۹۷
    English  | فارسی

 

         

«ثمین رای»؛ معتمد بانك‌ها و موسسات مالي

«ثمین رای»؛ معتمد بانك‌ها و موسسات مالي
«ثمین‌رای» یکی از شرکت‌های پیش‌گام در ارائه خدمات در حوزه بانکداری و فناوری اطلاعات است. شرکتی که توانسته در مدت زمان کمی نسبت به سایر شرکت‌های مشابه، جایگاه و اعتبار خوبی را در میان حوزه بانکداری پیدا کند. طراحی، تولید و توسعه نرم‌افزار، خدمات تخصصی پایگاه داده، ارتباطات و شبکه (شبکه‌های انتقال‌داده، برق و صوت)، امنیت شبکه و اطلاعات تنها بخش کوچکی از خدماتی است که این شرکت به مشتریان خود ارائه می‌دهد.

به گزارش فابانیوز، مهندس «محمد محمدجانزاده» مدیرعامل شرکت «ثمین‌رای» در گفت‌وگویی با ماهنامه «بانکداری الکترونیک»، از توانایی‌ها، عملکردها و چالش‌های شرکت سخن می‌گوید. جانزاده به اعتماد بانک‌ها و موسسات‌مالی به «ثمین‌رای» اشاره می‌کند و می‌گوید بزرگترین و بارزترین فعالیتی که برای اولین بار در کشور در خصوص مهاجرت داده‌ها انجام شده، توسط این شرکت صورت گرفته و شرکت ثمین‌رای با نیروهای حداقلی توانسته طي 6 ماه  و در شرایطی خاص، مهاجرت داده‌های موسسه مالی کاسپین را انجام دهد.
 
** از فعالیت‌های شرکت «ثمین‌رای» برای ما بگویید، در چه زمینه‌های فعالیت و خدمات ارائه می دهید؟
شرکت «ثمین رای» با نام تجاری ثمین با هدف ارائه خدمات جامع مهندسی در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات کشور در سال 1381 تأسیس شد. شرکت ما با دیدگاهی متفاوت و با تکیه بر تحقیق و توسعه کاربردی اقدام به ایجاد زیرساخت‌های دانش و مهارت در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات کرده است و در زمینه ارائه راه‌حل‌های متناسب بانکداری، مدیریت مالی و تولید، زیرساخت شبکه و ارتباطات، سیستم‌های مدیریت هوشمند و اینترنت اشیا، به توفیق چشمگیری دست یافته است. ثمین‌رای یک شرکت تكنولوژي ارتباطات و اطلاعات (ICT) است. ما پنج راهکار به مشتریان ارائه می‌کنیم. اول راهکار جامع بانکی است. اين راهكار شامل سبد کاملی از محصولات بانکی اعم از سیستم‌های صف، ستاد و بانکداری الکترونیک نظیر بانکداری متمرکز اسلامی، سوئیچ پرداخت، اینترنت‌بانک، موبایل‌بانک، خودپرداز، پایانه فروش، سیستم‌های ستادی و سامانه جامع لیزینگ است. راه‌کار بعدی ما، شبکه و ارتباطات است که در آن‌هم تمام خدمات و سرویس‌‌های رایج فضای شبکه مانند نصب و پیکربندی انواع تجهیزات اکتیو، سرورها، ذخیره‌سازها، مجازی‌سازی،  نگهداری سیستم عامل‌ها ، خدمات مشاوره، طراحی، اجرا و پشتیبانی انواع شبکه‌ها ارائه می‌شود. راهکار دیگر، راهکار مالی و حسابداری است که نرم افزارهای مالی و حسابداری، انبار، خزانه، دارایی‌های ثابت سیستم‌ بهای تمام شده، منابع انسانی را شامل می‌شود. راهکار چهارم ما یعنی اتوماسیون صنعتی و اينترنت اشيا (IOT)  هم مواردی همچون شهر هوشمند، ساختمان هوشمند، محیط هوشمند صنعتی مدیریت هوشمند تجاری، تفریحی، و نیروگاهی را با المان‌های خود در برمی‌گیرد. راهکار پنجم ما امنیت‌داده و فضای تبادل اطلاعات نیز شامل مشاوره، طراحی و پیاده‌سازی مراکز عملیات امنیتی شبکه SOC -  مقاوم‌سازی درکلیه سطوح و آزمون‌های نفوذپذیری و بررسی و تحلیلSource Codeهاست.
 
در ابتدای صحبت‌هايتان اشاره كرديد كه از سال ٨١ شروع به كار كرديد، از ابتداى فعاليت چند نفر بوديد و اكنون با چند پرسنل مشغول به كار هستيد؟
در شروع فعالیت و تاسیس شرکت، من به تنهایی مشغول بودم، اما اکنون حدود 50 همكار داریم که در سه دفتر مازندران، تهران و گلستان با ما هم کار می‌کنند. (البته دفتر اصفهان نیز در حال راه‌اندازی و تاسیس است) اگر خدا بخواهد تصمیم داریم تا پنج سال آینده به عنوان یکی از شرکت‌های برتر ارائه خدمات بانکی و حوزه شهرهوشمند و اینترنت اشیا  فعالیت خود را ادامه دهیم. در حال حاضر نیز تمرکز «ثمین‌رای» روی گسترش فعالیت داخل کشور است، البته با برخی از شرکت‌ها و انستیتوهای بین‌المللی همکاری داشتیم تا هم دامنه فعالیت را به خارج از کشور توسعه دهیم و هم دانش روز دنیا را کسب،منتقل و بومی سازی کنیم.
 
پارسال یکی از مهمترین و بارزترین فعالیت شما ادغام و ساماندهی موسسه مالی کاسپین بوده است، که از نظر حجم، تنوع و زمان اجرا، یکی از کم‌سابقه‌ترین عملیات حوزه بانکداری در کشور محسوب می‌شود، در این باره بیشتر توضیح دهید.
کار بسیار بزرگی که شرکت «ثمین‌رای» در سال گذشته انجام داد، ادغام و ساماندهی مجموعه موسسه مالی و اعتباری «کاسپین» شامل تعاونی‌های منحله (امید جلین، عام کشاورزان، فرشتگان، حسنات اصفهان، دامداران کرمانشاه، بدرتوس، پیوند، و الزهرا(س) ) با تعداد 486 شعبه بود. ساماندهی که می‌گوییم منظورمان ساماندهی از منظر مباحث فنی است.
تعدادی از این تعاونی ها دارای چند سیستم و کاملا از هم منفک و هیچ ارتباطی با هم نداشتند. در مجموع 11 سیستم کاملا مجزا در هم ادغام شده و به یک سیستم (يعني ثمین) مهاجرت پیدا کردند. هر تعاونی روال‌ها و رویه‌های مخصوص به خود را در کسب‌و‌کار داشت و برخي از سيستم‌ها متمركز و برخى ديگر جزيره‌اى بودند، بعضا اطلاعاتى هم كه به دست ما می‌رسيد اطلاعات ناقصى بود. از سوی دیگر، در فرایند انتقال اطلاعات، مشکلاتی نظیر عدم یکپارچگی، از هم گسیختگی اطلاعات، مغایرت و ارتباط غیر‌منطقی در داده‌های بعضی از تعاونی‌ها مشاهده می‌شد. همزمان با ادغام و مهاجرت سیستم‌های برخی از تعاونی‌ها را هم نگهداری می‌کردیم. این مهاجرت برخلاف مهاجرت‌های مرسوم، یک مهاجرت معمول از سیستم قدیم به سیستم جدید نبوده است. زیرا علاوه بر مهاجرت، موضوع تصفیه تعاونی‌ها و وجود هیات تصفیه تعاونی‌ها هم مطرح بود، که بعضا امر مهاجرت داده‌ها را با کندی مواجه می‌کرد.
همچنین در این مهاجرت ما فقط از یک روش Convert استفاده نمی‌کردیم. ما انتقال داده‌ها را بر اساس سه روش در نظر گرفته بوديم. در برخى از موسسات مهاجرت آنى، برای بعضی از آنها مهاجرت تدريجى و تعدادی از آنها را به نوعى به صورت محصول‌محور مهاجرت داديم، ما حتی شعبه به شعبه هم کانورت انجام دادیم. در این زمینه، تجربه عملیاتی در این سطح تنوع و با این بازه زمانی محدود در امر مهاجرت داده‌ها در حوزه بانکی کشور وجود نداشت و همین امر شرایط انجام و پیاده‌سازی را با چالش‌های متعددی مواجه کرد و موفقیت فقط در گرو داشتن تخصص ویژه جهت مدیریت عملیات بود. در نهایت علی‌رغم کاستی‌ها و موانع و با توجه به عملیات جاری شعب و اجرای مکانیزه عملیات و اعمال تغییرات برروی داده‌ها، کار مهاجرت اطلاعات کلیه تعاونی‌های عضو موسسه به نرم‌افزار ثمین به لطف و خواست خدا ، با تلاش و همت بی‌بدیل پرسنل متعهد این شرکت و مساعدت و حمایت مدیران محترم موسسه ظرف مدت تقریبی 6 ماه به پایان رسید که در نوبه خود کاری بی‌مانند در صنعت بانکداری کشور محسوب می‌شود. همچنین در طول این مدت توانسته‌ایم خودپردازهای موسسه را براي ارائه خدمات شایسته‌تر برای مشتریان محترم کاسپین راه‌اندازی و نرم‌افزارهای ستادی را هم برای موسسه عملیاتی و ارتباط بین آنها و سامانه بانکداری برقرار كنيم تا بسیاری از عملیات به‌صورت مکانیزه انجام شود. البته جا دارد در همین‌جا از هیئت مدیره محترم موسسه «کاسپین» تشکر ویژه‌ای داشته باشم که اعتماد بالایی نسبت به شرکت ما داشتند و معتقدم ما نیز توانستیم پاسخ این اعتماد را به درستی پاسخ بدهیم.
 
در میان صحبت‌هایتان به همکاری‌هایی که با بخش‌های مختلف داشتید نیز اشاره کردید، اما اگر بخواهيد به صورت جزيی‌تر در این باره صحبت كنيد، بفرمایید كه خدمات و سرویس‌های‌تان را به صورت مشخص به كدام بخش‌ها و نهادها ارائه می‌دهید؟
عمده مشتريان ما ارائه‌کنندگان سرویس‌های اطلاعات و ارتباطات، سازمان‌ها و شرکت‌های دارنده سامانه‌های نرم‌افزاری و شبکه‌های زیرساخت سرویس‌های خصوصی و مجازی، سازمان‌هایی که بهره‌بردار شبکه گسترده، شهری، پردیس و محلی مانند وزارت‌خانه‌ها، سازمان‌ها، ادارات و نهادهای دولتی، ادارات کل تابعه، بانک‌ها، مؤسسات مالی و اعتباری، بیمه، شرکت‌های لیزینگ، دانشگاه‌ها، شرکت‌ها، کارخانجات و... هستند. از جمله بانک‌هايي که به‌طور مستقیم و غیر‌مستقیم با آنها همکاری داشته و داریم، بانک‌های ملى، مسكن، پارسیان، كشاورزى، مهراقتصاد و ... هستند که به آنها خدمات و سرویس ارائه داده و می‌دهيم.
 
مهمترين چالشى كه شرکت شما  در خلال کار با اين بخش‌ها و نهادها مواجه بوده، مشخصا چه مواردی بوده است؟
مهمترين چالشى كه ما و شركت‌هاى مشابه با آن درگير هستیم، اين است كه به سختى می‌توانيم وارد سيستم‌هاى بانكى شويم. يعنى علاوه بر تمامى كارآمدى‌ها و شايستگى‌ها، ورود به ساختار بانکی با سختى‌های نسبتا زیادی مواجه است.
 
آیا براى مرتفع كردن اين چالش‌ها، به اقدام و راهكارى انديشيده‌ايد يا خير؟
حقیقتا ما نمی‌توانیم این چالش‌ها را مرتفع كنيم. ما طرح‌ها و پيشنهادات خود را همواره ارائه داده‌ايم و حتى براى بسيارى از اين پروژه‌ها جنگيده‌ايم. اما اينكه آیا بار ديگر اين پروژه‌ها را به ما واگذار کنند يا خیر و یا اينكه اين سيستم تغيير كند يا نه خارج از حیطه اختیارات و تصمیم‌گیری«ثمین‌رای» است. اما امیدواریم فضا به گونه‌ای تغییر پیدا کند که شرکت‌هایی مثل ما هم بتوانند با توجه به نیاز صنعت بانکداری، بدون مقاومت بی‌دلیل و موانع جدی، خدمات خود را به این بخش ارائه نمایند.
 
آقای محمدجانزاده، آیا نرم افزار مخصوصی که متعلق به کار و شرکت شما باشد در اختیار دارید؟ نرم‌افزاری که به نام شرکت شما مشهور و معروف باشد؟
بله؛ ما یک سامانه یا سرویس امنیتی «سامانه مدیریت و گزارش آسیب‌پذیری باگ‌جو» را در اختیار داریم که به نوعی اقتباس شده از سرویس‌های است که در خارج از کشور وجود دارند. اما در ایران، ما نمونه‌ای از آن را ندیده‌ایم و این سامانه تا حدودی منحصر به شرکت «ثمین‌رای» است. «باگ‌جو» جهت پیاده‌سازی استانداردهای حوزه مدیریت آسیب‌پذیری و مبتنی بر خرد جمعی است. این محصول به عنوان یکی از طرح‌های فناورانه در حوزه امنیت توسط وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات مورد حمایت قرار گرفته است. سرویس یا سامانه «باگ‌جو» را می‌توانیم به عنوان نرم‌افزار یا محصول خاص شرکت خودمان بدانیم؛ زیرا عمده فعالیت‌های ما در فضای بانکداری است و از آن‌جایی که شرکت‌های پیشرو دیگری هم در حوزه کاری ما فعال هستند و محصولات مشابه‌ای را ارائه می‌دهیم، سیستم «باگ‌جو» خاص‌ترین و متفاوت‌ترین سرویسیاست که منحصر به شرکت ثمین‌رای است که تاکنون فراگیر نشده.
مهمترین هدف شما برای آینده شرکت «ثمین‌رای» چیست؟ چه اهدافی را در ادامه راه دنبال می‌کنید؟
دورنمایی که برای شرکت در نظر داریم را می‌توانیم به چند بخش تقسیم کنیم. اما مهمترین موضوعی که ابتدا برای ما اهمیت دارد این است که در پنج سال آینده بتوانیم به عنوان یکی از شرکت‌های برتر در ارائه خدمات و سرویس‌های بانکی کشور و از شرکت‌های پیش‌رو در ارائه سرویس‌های اینترنت‌اشیا و شهرهوشمند باشیم که خوشبختانه در این زمینه مطالعات بسیار خوبی هم داریم. همچنین فعالیت جدی به‌عنوان ارائه‌کننده برتر سرویس‌های مجازی و ارزش‌افزوده از دیگر چشم‌اندازهای ما برای آینده شرکت «ثمین‌رای» است.
 
مهمترین مزیت شرکت شما نسبت به سایر رقبایتان چیست؟
فکر می‌کنم ما نسبت به رقبا بحث چابکی ما است که همین چابکی توام با تخصص و تعهد باعث شده که محصولاتی تخصصی را در کمترین زمان ممکن به بازار عرضه کنیم. یا اینکه در کمترین زمان ممکن با بهترین کیفیت خدماتی همچون مهاجرت بی‌نظیر داده از 8 تعاونی منحله با ۱۱ نرم‌افزار متفاوت به مجموعه کاسپین را به‌طور موفقیت‌آمیز انجام دهیم. زیرا برخی از رقبا مشابه چنین کاری را انجام داده‌اند، اما ظرف مدت زمانی چند ماه تا چندسال! و تاکید می‌کنم که کار ما صرفا یک مهاجرت داده نبوده است، ما همزمان فعالیت‌های دیگری را با این مهاجرت انجام می‌دادیم. عموما مهاجرت‌هایی که انجام می‌شود، از یک سیستم خاص و مشخص به سیستم مشخص دیگری است، اما مهاجرتی که ما اخیرا انجام دادیم از چند سیستم با نرم‌افزارهایی متفاوت و گاهي جزیره‌ای به‌طور همزمان است که در کشور بی‌سابقه بوده.
 
با شرکت‌های خارجی هم برای تبادل اطلاعات و خدمات در ارتباط هستید؟ این ارتباط تا چه میزان است؟
 بله؛ ما با تعدادی از شرکت‌های خارجی که در زمینه بانکداری سابقه بسیار درخشانی دارند همکاری و مراوده داریم. در بحث بانکداری و شهرهوشمند با چند کشور و انستیو اروپایی همکاری می‌کنیم و علاوه بر شرکت‌ها با برخی از دانشگاه‌ها مثل دانشگاه‌هاي آلمان نیز در ارتباط هستیم و سعی داریم تا روابط و فعالیت‌های دوجانبه خود را گسترش دهیم.
 
آیا تحریم‌ها، تنش و مشکلاتی را برای فعالیت شما به همراه داشته است؟ برای مرتفع کردن این مشکلات چه فعالیت‌ها و اقداماتی را در نظر گرفتید؟
به هرحال تحریم‌ها مشکلاتی را برای فعالیت ما نیز به همراه داشته، اما سعی کردیم تا به گونه‌ای رفتار کنیم که این تحریم‌ها خللی در روند کاری ما نداشته باشد. نمی‌توان گفت این مشکلات آن‌قدر حاد بوده که فعالیت ما را متوقف کند اما به هرحال کار ما را کندتر می‌کرد. ما برای مجوز  بسیاری از محصولات و سرویس‌هایی که استفاده می‌کنیم با مشکل روبه‌رو هستیم؛ زیرا در ایران دردسترس نیستند. البته برخی از مشکلات نیز به سیستم‌های بانکی ما و مشکلاتی که کشور ما دارد برمی‌گردد. زیرا همان‌طور که می‌دانید کشور ما از نظر بانکی تحریم است و طبعا این معضل بسیار بزرگی برای کشور ما محسوب می‌شود. قسمت عمده مشکلات برجام و مشکلات تحریمی به مسائل سیاسی برمی‌گردد که خارج از حیطه اختیارات ماست. قطعا اگر تحریم‌ها به حالت گذشته برگردد، کار ما و شرکت‌های مشابه با سختی  بیشتر مواجه می‌شود، اما همین موضوع نیز به نوبه خود می‌تواند یک فرصت برای ما  محسوب شود تا بتوانیم برخی از نیازهای‌مان را داخل کشور تامین و به توانایی‌های داخلی خودمان تکیه کنیم، هرچند که برخی از نیازها به ‌ناچار باید از خارج از کشور تامین شود و ما بايد ارتباطات و مراودات خود را حفظ کنیم. اما به‌هرحال این موضوع شرایط را کمی برای‌مان سخت‌تر می‌کند.
 
چه برنامه ای برای ارتقای اطلاع‌رسانی شرکت ثمین رای دارید؟
تاکنون تمرکز ما تماما در مباحث فنی بوده است. ما با امکانات بسیار محدودی نسبت به رقبا کار را شروع کردیم و می‌بایست در یک سطح بسیار گسترده و در یک بازه زمانی محدود خدمات و سرویس‌های متنوعی را ارائه می‌کردیم. همین مسئله باعث شد تا نتوانیم در حوزه‌های دیگری مانند اطلاع‌رسانی و تبلیغات فعالیت متمرکزی داشته باشیم؛ زیرا عمدتا بعد فنی شرکت مد نظرمان بود. اما خب اکنون تیمی را برای بخش اطلاع‌رسانی هماهنگ کرده‌ایم تا بتوانیم در آینده نسبت به فضای تبلیغاتی برنامه‌هایی را داشته باشیم. این نکته را هم باید تاکید کنم که اگر ما تاکنون توانسته‌ایم عملکرد مناسب و قابل اطمینانی را به مشتریان ارائه دهیم، به هیچ عنوان بر اساس رابطه و رانت خاصی نبوده، بلکه تنها به دلیل توانایی و سابقه خوبی که در میان مشتریانمان داشته‌ایم، توانسته‌ایم تا اینجا پیش برویم و اعتماد مشتریان را به خود جلب کنیم.

0 دیدگاه:

captcha
انصراف از پاسخ دادن

طراحی و پشتیبانی : گروه دوران      
 
نقل مطالب با ذکر منبع بلا مانع است.
Copyright © 2011 fabanews, All rights reserved